HR 콘텐츠/성과관리17 [성과관리] 목표를 얼라인(align)한다는 것의 의미 ‘align’이 하나의 단어로 번역되기 어려운 이유 to put two or more things into a straight line, or to form a straight line ; 두 개 이상의 것을 곧은 선 위에 두거나 일직선으로 만들다 to be the same or similar, or to agree with each other ; 같거나 비슷하거나 서로 일치하는 것 ‘얼라인은 ‘일치’시키고 ‘정렬’해가며 ‘조정’하는 과정인 것이지요. 그렇다면 목표에서의 얼라인은 무엇을 어떻게 일치시키고, 정렬하며, 조정하는 걸까요? 하나, 모든 구성원의 목표에 대한 이해를 ‘일치’시킨다 여러분은 회사의 목표를 알고 계신가요? 목표를 달성하기 위해 노력한다는 말은 너무 익숙하지만, 막상 많은 일하는 사람.. 2024. 3. 19. [성과관리] 평균 수준의 성과를 낸 구성원과의 면담 방법 피평가자에게 스스로의 위치를 정확히 알리세요 자신을 ‘B 플레이어’로 여기는 구성원은 드물 것입니다. 업무 성과를 위해 야근을 밥 먹듯이 하는 A 플레이어였다가 가족이나 건강 등 일신상의 이유로 일과 삶의 균형을 중시하는 B 플레이어가 되겠다고 스스로 선택한 경우 정도를 제외하고는, ‘B등급’을 순순히 받아들이기 어려울 것입니다. 한 조사에 따르면, 자신이 A 플레이어라고 생각하는 응답자가 전체의 43%에 달했습니다. 이런 자기 평가와는 달리 B 플레이어라는 평가를 받은 피평가자(평가 대상자)에게 리더가 할 수 있는 최악의 말은 ‘강제배분 제도 때문에 어쩔 수 없었어요, 내년에는 평가 점수 잘 챙겨드릴게요’입니다. 이러한 임기응변은 회사의 평가 제도에 대한 불신을 키울 뿐이지요. 평가의 중요한 목적 중 .. 2024. 3. 18. [성과관리] '스타플레이어'에게도 평가 후 면담이 중요한 이유 현재 탁월한 성과를 내고 있는 구성원, 즉 ‘고성과자’에게 피드백을 건넬 때도 다른 구성원에게 피드백하는 것과 유사하게 현재 행동(평가 결과)을 근거로 피드백을 전달하고, 성장을 위해 무엇을 해볼지 탐색하는 미래 지향적인 관점을 견지해야 한다는 피드백의 기본 원칙을 고수할 필요가 있습니다. 이미 좋은 성과를 내고 있는 구성원은 별다른 피드백 없이도 높은 성과를 유지할 것이라는 믿음이 있어 이들과의 평가 후 면담에는 소홀하기 쉽지요. 하지만 지금 높은 성과를 내고 있는 구성원에게도 다음 성과 주기에도 높은 성과를 낼 동기를 유지할 수 있도록 적절한 피드백이 주어져야 합니다. 평가 후 면담은 고성과자에게 인정과 칭찬을 건넬 좋은 기회 좋은 성과를 낸 구성원에게 평가 후 면담은 ‘근거 있는’ 인정을 건넬 수 .. 2024. 3. 18. [성과관리] 성과관리에 관한 6가지 궁금증 1. 성과란 무엇인가? 성과란 직원이 자신에게 요구되는 일을 수행하고 주어진 책임을 충족시켜 어떤 형태의 산출물로 나오는 것을 의미합니다. 성과는 효용, 퀄리티, 효율 등으로 고려될 수 있으며 얼마나 또는 어떻게 조직에 기여하는지를 판단합니다. 쉽게 말해, ‘조직에 도움이 되는 일의 결과물을 만들어 내는 것’이라고 할 수 있겠죠. HR의 성과관리 측면에서는 설정된 목표를 달성하는 정도로 생각될 수 있겠습니다. 근데 목표를 달성하는 것만이 ‘성과’ 맞나요? 우리 조직에 필요한 ‘성과’는 무엇인가요? 일단 목표 달성을 위한 성과, 결과만을 위한 성과 등 하나의 과녁을 바라보듯 성과를 보는 시각을 좀 바꿔보는 것은 어떨까요? 보다 가능성을 열어놓고 ‘성과’를 얘기한다면 다양한 관점에서 접근할 수 있을 것 같습.. 2024. 3. 15. [성과관리] 목표를 향한 길을 잃지 않는 시간관리법 한정된 집중력을 중요한 일에 몰아주기 중요한 일을 해내기 위해 우리가 인정해야 할 사실은 집중하기 위한 주의력과 의지력은 한정돼 있다는 점입니다. 책 의 저자 칼 뉴포트는 고도로 훈련된 사람이라도 하루 4시간 이상 깊이 집중하기는 어렵다고 전합니다. 이에 따라 '어떻게 하루 4시간의 집중 업무 시간을 확보할 수 있을지', '어떻게 4시간 동안 집중을 유지할 수 있는 힘을 기를지' 그리고 '무엇에 이 4시간을 할애할지' 등으로 질문을 옮겨갈 수 있습니다. 이러한 질문의 답을 찾기 위해 우선, 우리의 업무를 집중해야 할 일과 집중하지 않아도 될 일로 나누어볼 수 있겠습니다. 의 구분에 따르면, '심층적인 일'과 '피상적인 일'이라고 부를 수도 있겠네요. 중요한 일, 또는 심층적인 일에 시간을 쓰기 위한 기본.. 2024. 3. 13. [성과관리] 태도가 경쟁력인 시대 '태도'의 사전적 정의는 "어떤 일이나 상황 따위를 대하는 마음가짐. 또는 그 마음가짐이 드러난 자세"입니다. 결국 태도는 '마음가짐', 즉 "어떤 일이나 상황 따위"가 무엇이 되었든 이를 '어떻게' 대하는지에 초점이 맞춰져 있음을 정의를 통해서도 알 수 있습니다. 그렇다면 일터에서 어떤 일이나 상황 따위를 대할 때 경쟁력이 되는 태도는 어떤 것일까요? 이기려는 마음을 가진다 우선 이기고 싶은 마음, 즉 더 잘하고 싶은 마음이 있어야 합니다. 이기고자 하는 의지에 실행이 더해지면 차이가 만들어지기 때문입니다. 그렇다면 이런 마음가짐은 어떻게 드러날까요? 바닥에 있는 장애물을 피하면서 드리블을 하는 훈련의 예를 들어보겠습니다. A선수는 정해진 방식대로 충실히 훈련에 임했습니다. B선수는 여기에 더해 드리블.. 2024. 3. 13. 이전 1 2 3 다음
