성과관리27 [평가] OKR에 적합한 평가 보상 시스템 ‘OKR은 무엇인가’ OKR은 목표관리 시스템이다. 많은 조직에 OKR이 KPI를 대체하는 새로운 경영방식으로 소개되고 있는데, 여기서 많은 문제가 발생한다. ‘경영방식’이다보니, 교육을 한다고 해도 리더십 일부에게만, 그나마도 피상적이고 원론적인 교육이 이루어진다. OKR은 조직의 목표를 담대하고 도전적인 수준으로 끌어올려서 구성원의 몰입을 극대화하고, 과거와는 다른 방식으로 일할 수 있도록 하는 도구다. 여기까지가 OKR의 역할이다. 그 이후의 프로세스는 다른 도구를 적용해야 한다. 이것이 “보상에서의 분리(Decoupled from Compensation)”의 취지다. ‘구성원들은 OKR을 어떻게 받아들일까’ 인텔, 구글 같은 회사의 성공에 크게 기여한 시스템이라고 하는데, 전사 OKR이 없이 팀장.. 2024. 3. 19. [성과관리] 목표를 얼라인(align)한다는 것의 의미 ‘align’이 하나의 단어로 번역되기 어려운 이유 to put two or more things into a straight line, or to form a straight line ; 두 개 이상의 것을 곧은 선 위에 두거나 일직선으로 만들다 to be the same or similar, or to agree with each other ; 같거나 비슷하거나 서로 일치하는 것 ‘얼라인은 ‘일치’시키고 ‘정렬’해가며 ‘조정’하는 과정인 것이지요. 그렇다면 목표에서의 얼라인은 무엇을 어떻게 일치시키고, 정렬하며, 조정하는 걸까요? 하나, 모든 구성원의 목표에 대한 이해를 ‘일치’시킨다 여러분은 회사의 목표를 알고 계신가요? 목표를 달성하기 위해 노력한다는 말은 너무 익숙하지만, 막상 많은 일하는 사람.. 2024. 3. 19. [성과관리] 평균 수준의 성과를 낸 구성원과의 면담 방법 피평가자에게 스스로의 위치를 정확히 알리세요 자신을 ‘B 플레이어’로 여기는 구성원은 드물 것입니다. 업무 성과를 위해 야근을 밥 먹듯이 하는 A 플레이어였다가 가족이나 건강 등 일신상의 이유로 일과 삶의 균형을 중시하는 B 플레이어가 되겠다고 스스로 선택한 경우 정도를 제외하고는, ‘B등급’을 순순히 받아들이기 어려울 것입니다. 한 조사에 따르면, 자신이 A 플레이어라고 생각하는 응답자가 전체의 43%에 달했습니다. 이런 자기 평가와는 달리 B 플레이어라는 평가를 받은 피평가자(평가 대상자)에게 리더가 할 수 있는 최악의 말은 ‘강제배분 제도 때문에 어쩔 수 없었어요, 내년에는 평가 점수 잘 챙겨드릴게요’입니다. 이러한 임기응변은 회사의 평가 제도에 대한 불신을 키울 뿐이지요. 평가의 중요한 목적 중 .. 2024. 3. 18. [성과관리] 성과관리에 관한 6가지 궁금증 1. 성과란 무엇인가? 성과란 직원이 자신에게 요구되는 일을 수행하고 주어진 책임을 충족시켜 어떤 형태의 산출물로 나오는 것을 의미합니다. 성과는 효용, 퀄리티, 효율 등으로 고려될 수 있으며 얼마나 또는 어떻게 조직에 기여하는지를 판단합니다. 쉽게 말해, ‘조직에 도움이 되는 일의 결과물을 만들어 내는 것’이라고 할 수 있겠죠. HR의 성과관리 측면에서는 설정된 목표를 달성하는 정도로 생각될 수 있겠습니다. 근데 목표를 달성하는 것만이 ‘성과’ 맞나요? 우리 조직에 필요한 ‘성과’는 무엇인가요? 일단 목표 달성을 위한 성과, 결과만을 위한 성과 등 하나의 과녁을 바라보듯 성과를 보는 시각을 좀 바꿔보는 것은 어떨까요? 보다 가능성을 열어놓고 ‘성과’를 얘기한다면 다양한 관점에서 접근할 수 있을 것 같습.. 2024. 3. 15. [1on1] 1대1 미팅에도 '결론'이 필요하다 1:1 미팅을 마무리하며 액션 아이템을 정리하는 것이 중요한 이유 1:1 미팅, 한 차례 한 시간 이야기 나누고 나면 끝? 1:1 미팅을 통해 지속적인 성과관리와 성장을 추구하기 위해서는 다음 1:1 미팅을 도모할 수 있는 오늘의 결론이 정해져야 합니다. 다음번 미팅에서 확인해야 할 것을 정하고, 이를 실제로 확인하고, 그에 기반해 새로운 액션 아이템을 고민해가며 목표 달성과 성장에 가까이 가는 반복(iteration)이 연속적으로 이루어져야 1:1 미팅의 목적을 온전히 달성하게 될 수 있는 것이지요. 그러므로 1:1 미팅의 말미에는 이번 미팅에서 나눈 이야기를 기반으로 정해진 기간 동안 수행할 액션 아이템을 정하면서 마무리해야 합니다. 그냥 리더가 팀원이 할 일을 정해서 말해주면 되지 않나요..? 🤔 .. 2024. 3. 15. [성과관리] 목표를 향한 길을 잃지 않는 시간관리법 한정된 집중력을 중요한 일에 몰아주기 중요한 일을 해내기 위해 우리가 인정해야 할 사실은 집중하기 위한 주의력과 의지력은 한정돼 있다는 점입니다. 책 의 저자 칼 뉴포트는 고도로 훈련된 사람이라도 하루 4시간 이상 깊이 집중하기는 어렵다고 전합니다. 이에 따라 '어떻게 하루 4시간의 집중 업무 시간을 확보할 수 있을지', '어떻게 4시간 동안 집중을 유지할 수 있는 힘을 기를지' 그리고 '무엇에 이 4시간을 할애할지' 등으로 질문을 옮겨갈 수 있습니다. 이러한 질문의 답을 찾기 위해 우선, 우리의 업무를 집중해야 할 일과 집중하지 않아도 될 일로 나누어볼 수 있겠습니다. 의 구분에 따르면, '심층적인 일'과 '피상적인 일'이라고 부를 수도 있겠네요. 중요한 일, 또는 심층적인 일에 시간을 쓰기 위한 기본.. 2024. 3. 13. 이전 1 2 3 4 5 다음
