피드백14 [성과관리] 평균 수준의 성과를 낸 구성원과의 면담 방법 피평가자에게 스스로의 위치를 정확히 알리세요 자신을 ‘B 플레이어’로 여기는 구성원은 드물 것입니다. 업무 성과를 위해 야근을 밥 먹듯이 하는 A 플레이어였다가 가족이나 건강 등 일신상의 이유로 일과 삶의 균형을 중시하는 B 플레이어가 되겠다고 스스로 선택한 경우 정도를 제외하고는, ‘B등급’을 순순히 받아들이기 어려울 것입니다. 한 조사에 따르면, 자신이 A 플레이어라고 생각하는 응답자가 전체의 43%에 달했습니다. 이런 자기 평가와는 달리 B 플레이어라는 평가를 받은 피평가자(평가 대상자)에게 리더가 할 수 있는 최악의 말은 ‘강제배분 제도 때문에 어쩔 수 없었어요, 내년에는 평가 점수 잘 챙겨드릴게요’입니다. 이러한 임기응변은 회사의 평가 제도에 대한 불신을 키울 뿐이지요. 평가의 중요한 목적 중 .. 2024. 3. 18. [1on1] 1대1 미팅에도 '결론'이 필요하다 1:1 미팅을 마무리하며 액션 아이템을 정리하는 것이 중요한 이유 1:1 미팅, 한 차례 한 시간 이야기 나누고 나면 끝? 1:1 미팅을 통해 지속적인 성과관리와 성장을 추구하기 위해서는 다음 1:1 미팅을 도모할 수 있는 오늘의 결론이 정해져야 합니다. 다음번 미팅에서 확인해야 할 것을 정하고, 이를 실제로 확인하고, 그에 기반해 새로운 액션 아이템을 고민해가며 목표 달성과 성장에 가까이 가는 반복(iteration)이 연속적으로 이루어져야 1:1 미팅의 목적을 온전히 달성하게 될 수 있는 것이지요. 그러므로 1:1 미팅의 말미에는 이번 미팅에서 나눈 이야기를 기반으로 정해진 기간 동안 수행할 액션 아이템을 정하면서 마무리해야 합니다. 그냥 리더가 팀원이 할 일을 정해서 말해주면 되지 않나요..? 🤔 .. 2024. 3. 15. [채용] 채용의 중요성 : 채용전략과 온보딩 성과관리 측면에서 채용이 중요한 이유 한 명의 퇴사로 인해 새롭게 사람을 채용하려면 얼마나 비용이 들까요? 해외에서는 이를 Cost per hire라는 개념으로 설명하는데요, 일반적으로 연봉의 40% 수준이 든다고 합니다. Cost per hire에는 다음과 같은 비용이 포함됩니다. 퇴사자의 아웃보딩 기간 생산성 저하 면접을 위한 팀원, C레벨의 인건비 채용플랫폼에 지급하는 비용 새로 채용한 인력이 적응하는 1~2달 간의 비용 이처럼 많은 비용을 투입해야 하는 채용은 성과관리의 첫 단추이기도 합니다. 채용을 진행하며 우리 조직의 핵심가치, 인재상을 정하고 채용하고자 하는 직무에서 필요한 역량 등을 정의하게 되는데요, 해당 내용들은 성과관리의 기준이 되는 성과 및 성장 목표와 연결됩니다. 특히 우리 조직이.. 2024. 3. 11. [조직문화] 고성과 팀을 만드는 HR의 역할 1. 고성과 팀의 특징 기본적으로 팀이란 개인의 이익을 넘어서는 무언가를 성취하기 위해 공동의 목표를 갖고 함께 일하는 사람들의 집단으로, 상호 보완적 기능이 가능한 소수의 사람들이 공유된 목표와 목적 아래 자신의 역할과 책임을 보다 헌신적으로 수행할 때 고성과 팀이 될 수 있습니다. 고성과 팀은 공동의 목적 및 목표, 그에 맞는 역할을 공유하고 있습니다. 장기적 방향에 대한 컨센서스가 형성되어 있고, 단기적 전략에 맞는 목표를 팀원들의 역량과 특성에 맞게 공유합니다. 서로 협업을 통해 시너지를 낼 수도 있고 해당 업무에 따라 역할 분담이 잘 이루어집니다. 신뢰를 바탕으로 각자 업무를 수행하는 방법과 이유를 알고 있고, 내부적인 역할과 외부에서의 조정 및 지원을 효과적으로 활용합니다. 일 잘하는 팀은 탁.. 2024. 3. 11. [리더십] 팀원의 성장을 돕는 7가지 리더십 1. 팀원의 개인 목표에 대해서 이야기하기 팀원들이 목표를 잘 달성할 수 있도록 돕는 첫 번째 단계는 각 구성원이 마음속에 품고 있는 개인의 목표가 무엇인지 이해하는 것입니다. 하지만 팀원은 마음 속 목표가 있더라도 현재 맡고 있는 업무와 일치하지 않는다고 생각하면 공유하는 것을 두려워할 수 있는데, 이럴 땐 아래와 같은 방법을 시도해 보세요! 2. 자연스럽게 성장 목표에 대해 질문하기 신뢰 관계가 형성되었다면, 이제 자연스럽게 팀원의 목표에 대해 이야기할 차례입니다. 1on1에서 개인의 목표에 대해 적절한 질문을 해보세요. 다음과 같은 질문을 추천합니다. 혹시 스스로 계획한 장기적인 목표가 있으신가요? 있다면 어떤 목표인지 궁금합니다. (장기적인 계획이 아직 없다면) 만약 로또 1등에 당첨되셨다고 상상.. 2024. 3. 11. [리더십] 직원들이 좋아하는 리더의 유형 팀을 운영하는 팀 리더는 팀 성과 창출을 위해 무척 중요한 역할을 수행합니다. 팀의 긍정적 혹은 부정적 성과에 영향을 끼칠 뿐 아니라, 팀원의 몰입도, 퇴사율, 협업 효과성 등 다양한 분야에 전방위적으로 영향을 미치죠. Gallup의 연구에 따르면 리더가 어떠한 역할을 수행하는지에 따라 직원의 참여도가 70% 가까이 차이난다고 하는데요, 오늘은 팀에 긍정적 변화를 줄 수 있는 리더십 유형 4가지를 살펴봅니다. 첫 번째 유형 : 구성원을 ‘인정’해주는 매니저 컨설팅펌 Towers Watson의 연구에 따르면, 매니저로부터 인정받은 구성원의 참여도는 60% 증가한다고 합니다. 많은 리더들이 멤버에게 좋은 평가등급을 제공하거나, 승진을 위한 지원 등을 제공할 때에만 팀원들이 ‘인정받는다’고 느낄 수 있다고 생.. 2024. 3. 11. 이전 1 2 3 다음
