[리더십] 팀원의 성장을 돕는 7가지 리더십

 

1. 팀원의 개인 목표에 대해서 이야기하기

팀원들이 목표를 잘 달성할 수 있도록 돕는 첫 번째 단계는 각 구성원이 마음속에 품고 있는 개인의 목표가 무엇인지 이해하는 것입니다. 하지만 팀원은 마음 속 목표가 있더라도 현재 맡고 있는 업무와 일치하지 않는다고 생각하면 공유하는 것을 두려워할 수 있는데, 이럴 땐 아래와 같은 방법을 시도해 보세요!

 

2. 자연스럽게 성장 목표에 대해 질문하기

신뢰 관계가 형성되었다면, 이제 자연스럽게 팀원의 목표에 대해 이야기할 차례입니다. 1on1에서 개인의 목표에 대해 적절한 질문을 해보세요. 다음과 같은 질문을 추천합니다.

• 혹시 스스로 계획한 장기적인 목표가 있으신가요? 있다면 어떤 목표인지 궁금합니다.
• (장기적인 계획이 아직 없다면) 만약 로또 1등에 당첨되셨다고 상상해 본다면, 일상에서 어떤 일들을 하시고 싶으신가요?
• 개인이 계획한 장기적인 목표 중에서 현재 진행 중인 업무와 가장 부합한다고 생각하는 일은 무엇인가요?
• 회사가 팀원의 커리어 발전을 돕는데 어떤 방식으로 도움을 줄 수 있다고 생각하시나요?

이러한 질문을 통해 팀원의 목표에 대한 대화를 자연스럽게 이어나갈 수 있습니다.

 

3. 액션아이템 지키기

1on1에서 개인의 목표에 대해 솔직하게 대화한 후, 팀원의 커리어에 도움이 될 만한 액션 아이템을 설정해 보세요. 목표에 대해 이야기를 나눴지만 변화가 없다면, 팀원은 더 이상 목표에 대해 이야기하고 싶어 하지 않을 것입니다. 작은 변화라도 상관없으니 팀원이 개인 목표를 달성할 수 있도록 도와주는 작은 행동을 보여주세요.

 

4. 성장 목표를 실현 가능하도록 나누기

목표가 너무 거대하다면 실행하기도 전에 이미 좌절할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 목표를 실행 가능한 작은 단위로 나누는 것이 좋습니다. 팀원이 목표를 달성할 수 있는 단계로 세분화할 수 있도록 도와주세요.
효과적인 목표 설정을 위해 SMART 프레임워크를 추천드립니다.

• S(Specific: 구체적이고)
• M(Measurable: 측정 가능하고)
• A(Achievable: 성취 가능하고)
• R(Realistic: 현실적이고)
• T(Time-bound: 시간적 범위를 고려하여)

 

5. 팀원이 성장할 수 있도록 직접적인 도움 제공하기

팀원 스스로 목표를 세우고 달성하기 위해 노력해야 하지만, 리더는 팀원이 성공할 수 있도록 많은 도움을 줄 수 있습니다.

• 멘토 역할하기 : 팀원의 목표에 대한 경험이 있다면, 자신의 경험을 공유하고 노하우를 전달할 수 있습니다.
• 참고 자료 제시하기 : 목표와 관련된 도서나 강연을 추천해 줄 수 있습니다.
• 팀원의 요청사항을 에스컬레이션하기 : 팀원이 1on1에서 회사에 요청하거나 제안한 의견이 있다면, 리더로서 회사에 의견을 전달하고, 효과적으로 반영될 수 있도록 노력하세요. 이러한 노력만으로도 팀원은 리더에 대한 감사의 마음과 함께 신뢰가 쌓일 거에요.
• 약속하기: 당장 업무적으로 도움을 제공할 수 없는 상황이더라도, 몇 달 또는 몇 분기 후에 원하는 업무를 수행할 수 있도록 약속을 하고, 그 내용을 기억하면 팀원은 리더의 진심 어린 태도에 긍정적으로 반응할 것입니다.

 

6. 멘토를 찾을 수 있도록 도움을 주기

Sun Microsystems가 5년간 수행한 연구 결과에 따르면 멘토가 있는 직원은 승진할 확률이 5배나 더 높았으며, 멘토 자체도 승진 가능성이 6배나 더 높았습니다. 대기업이 아니거나, 사내에 멘토로서 찾을 만한 사람이 없다면, 직무 관련 커뮤니티나 LinkedIn을 통해 다양한 멘토들과 가볍게 커피챗을 제안 해보세요.

 

7. 회고하고, 피드백하기

목표를 달성하는 과정에서 팀원이 낙담할 수도 있습니다. 이럴 때마다 팀원에게 이루어낸 성과들을 상기시키고, 잘 된 점에 대해서는 긍정적인 피드백을 제공하여 팀원이 목표를 향해 기운차게 나아갈 수 있도록 도와주세요. 1on1은 목표의 진행 상황을 확인하고 논의하기에 가장 적합한 시간입니다.

팀원의 성장을 돕는 7가지 방법

[출처] 클랩